Tourguide & Sales (m/w)

Für unser Besucherzentrum und das Ladengeschäft suchen wir eine motivierte, leistungsbereite Kollegin oder einen Kollegen im Fachgebiet Kundenbetreuung/geführte Rundgänge.


Ihr Aufgabenschwerpunkt liegt auf der Organisation und Durchführung der Betriebsrundgänge und der Betreuung der Kunden vor und nach diesen. Neben der ausführlichen Betreuung und Beratung der Kunden - auch zum Verkauf der Produkte - sind Sie im Rahmen dieser Tätigkeit auch mit den Nebenprozessen Verkostung, Kasse, Pflege von Gläsern und Flaschen im Team betraut.

Die Pflege des Distillery Shops (Regale auffüllen, Qualitätskontrolle, Lagerwirtschaft) ist obligatorisch, die unterstützende Tätigkeit in der Versandabteilung unseres Online-Shops und dem Großhandelsverkauf (Pakete packen, Belege ausstellen, Lieferungen kommissionieren) ist vor allem in den Hochsaisonzeiten gerne gesehen.

Flexibilität Ihre Aufgabenbereiche betreffend sollte zu Ihren Stärken zählen.


Erfahrungen in den Bereichen Whisky (in diesem Bereich halten wir  Begeisterung für angebracht bis unabdingbar), Tourismus, Gastronomie oder artverwandten Bereichen, ggf. sogar ein Studium im geisteswissenschaftlichen Bereich sind von Vorteil, jedoch haben auch Quereinsteiger ohne eine abgeschlossene Ausbildung äquivalente Chancen. Gute Erfahrungen im Umgang mit Menschen, die Fähigkeit frei vor anderen Menschen zu sprechen, grundlegende Motivation, Freude am neuen Berufsfeld, ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie Sympathie sind bei uns ausschlaggebend.

Selbstverständlich arbeiten wir Sie umfassend ein.

 

 

Wir erwarten von Bewerbern für diese Stelle:

 

  • Engagement und Loyalität dem Betrieb gegenüber
  • Leistungsbereitschaft und den Willen, "mit anzupacken"
  • Pünktlichkeit, Höflichkeit, Freundlichkeit
  • Bereitschaft, sich umfassend in die Thematiken "Whisky" und "Spirituosenherstellung" einzuarbeiten
  • idealerweise bereits vorhandenes Grundwissen zum Thema Whisky
  • gute Allgemeinbildung und ein gutes Allgemeinwissen
  • ggf. abgeschlossenes oder begonnenes Studium im geisteswissenschaftlichen Bereich
  • eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Sicherheit im Umgang mit Kunden
  • sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • gute PC-Kenntnisse (insb. MS Office)
  • gute bis sehr gute englische Sprachkenntnisse (gerne auch zusätzliche andere Fremdsprachen)
  • Fähigkeit zur Selbstmotivation
  • Kritikfähigkeit und der Wille, sich ständig weiterzuverbessern und zu entwickeln

 

 

Im Gegenzug bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in Festanstellung (Vollzeit) mit leistungsgerechter, überdurchschnittlicher Bezahlung und fairen Arbeitszeiten (derzeit 38 h / Woche, ohne Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit) in unserem Familienunternehmen mit sehr netten Kollegen.

 

Die Arbeitsstunden sind während unserer Geschäftszeiten abzuleisten, bei selten stattfindenden Sonderveranstaltungen auch außerhalb selbiger.

 

Bitte berücksichtigen Sie, dass vor allem Samstage und Brückentage zu unseren Hauptgeschäftstagen zählen, an denen das gesamte Team arbeitet.

Bitte beachten Sie, wenn Sie schulpflichtige Kinder haben, dass Urlaub in den Schulferien nur während unserer Betriebsferien im Sommer möglich ist.

 

Idealerweise sollten Sie eine Fahrerlaubnis (min. Klasse B) und ein eigenes Fahrzeug besitzen, da wir in Zorge schlecht an den öffentlichen Nahverkehr angebunden sind.

 

Einstieg nach Absprache, gerne ab sofort.

 

Wir bitten um eine vollständige und aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf und allen relevanten Zeugnissen in digitaler Form.

Selbstverständlich dürfen Sie Ihre Unterlagen mit einem professionellen Lichtbild ergänzen.

Bei Einstellungsabsicht ist ein polizeiliches Führungszeugnis einzureichen.

 

Bitte berücksichtigen Sie, dass wir mittlerweile ausschließlich elektronische Bewerbungen bearbeiten und schriftlich eingereichte Bewerbungsunterlagen NICHT zurücksenden.

 

Ihre digitale Bewerbung richten Sie bitte an:

 

bewerbung@hammerschmiede.de

 

Hammerschmiede Spirituosen

Herr Alexander Buchholz

Elsbach 11A

37449 Zorge

Hammerschmiede

Manufactur feinster Spirituosen

Home of The Glen Els

 

Elsbach 11A
D-37449 Zorge

info@hammerschmiede.de

ÖFFNUNGSZEITEN*/

BUSINESS HOURS:

Mo.:  10:00 - 17:00 h

Di.:    10:00 - 17:00 h

Mi.:   geschlossen

Do.:   10:00 - 17:00 h

Fr.:     10:00 - 17:00 h

Sa.:    09:00 - 15:00 h

So.:   geschlossen

Feiertage: geschlossen

 

*Bitte beachten Sie eventuelle Ankündigungen.

 

WICHTIG: An Tagen, an denen eine Boutique-Distillery-Tour stattfindet, kann die Verkostungsmöglichkeit für ca. 20-30 Minuten nach Tourende für Besucher, die nicht an der Tour teilnehmen, eingeschränkt sein.

Der Verkostungsbereich ist in dieser Zeit für andere Besucher gesperrt.

 

FÜHRUNGEN /

GUIDED TOURS

01.05.2017 bis 24.06.2017

 

Do.: 15:00 h

Fr.: 14:00 h

Sa.: 10:00 & 11:30 h & 13:00 h

 

Bitte beachten Sie eventuelle Ankündigungen

 

BETRIEBSFERIEN 2017

03.07. - 23.07.2017

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